गोपनीयता नीति

iHerb, LLC.: गोपनीयता नीति

प्रभावी होने की दिनांक: 27 अगस्त 2020

iHerb, LLC. और उसकी सहायक कंपनियाँ जिसमें शामिल है iHerb Netherlands B.V. (सामूहिक रूप से, “iHerb”) गोपनीयता के संबंध में आपकी चिंताओं को समझती हैं. इस गोपनीयता नीति में बताया गया है कि हम अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") के माध्यम से लोगों की किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी को एकत्रित करते हैं, इस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इसे किन लोगों से साझा कर सकते हैं, और हमारे द्वारा जानकारी का उपयोग करने से संबंधित उपलब्ध विकल्प क्या हैं. इस गोपनीयता नीति में यह भी बताया गया है कि हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए किन उपायों का उपयोग किया जा रहा है, हम जानकारी को कब तक बनाए रखते हैं और लोग हमारी गोपनीयता संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में जानने और अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं.

सूचीबद्ध अनुभाग पर जाने के लिए नीचे दिए गए किसी एक लिंक पर क्लिक करें:

विश्वभर में डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता के नियम अलग-अलग हो सकते हैं. इस कारण से, और कुछ मामलों में हमें उन देशों में लागू विशिष्ट कानूनी आवश्यकताओं के कारण अपने गोपनीयता व्यवहारों को बदलना पड़ता है, जहाँ हम अपना व्यवसाय करते हैं.

इस दस्तावेज़ में उपयोगकर्ताओं की कुछ श्रेणियों, उदाहरण के लिए, कैलिफ़ोर्निया के निवासियों, के लिए कुछ विशिष्ट जानकारी शामिल हो सकती है. साथ ही, हम अलग गोपनीयता नीतियों की भी व्याख्या कर सकते हैं, जहाँ स्थानीय कानूनी आवश्यकताओं के कारण हमारे डेटा सुरक्षा और गोपनीयता व्यवहार इस दस्तावेज़ में बताए गए व्यवहारोंं से अलग हो सकते हैं.

सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में, आप हमें विभिन्न तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी दे सकते हैं. हमें प्राप्त होने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकारों में निम्न शामिल हैं:

  • संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, शिपिंग पता और निर्देश, डाक कोड, टेलीफ़ोन नंबर और व्यक्तिगत आईडी);
  • सेवाओं में खाता बनाने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल्स (जैसे कि ईमेल पता और पासवर्ड);
  • आपकी सोशल मीडिया पब्लिक प्रोफ़ाइल में शामिल जानकारी, उस सीमा तक, जहाँ तक आप अपने सोशल मीडिया खाते का उपयोग करके सेवाओं पर अपना खाता बनाने का निर्णय लेते हैं.
  • वह जानकारी जिसे आप अपने व्यक्तिगत पब्लिक प्रोफ़ाइल "मेरा पेज" पर सबमिट करना चुनते हैं, जिसमें वेब पता नाम, उपयोगकर्ता नाम, फ़ोटोग्राफ़, आपके सोशल मीडिया खातों के लिंक और ऐसी अन्य कोई जानकारी शामिल होती है जिसे आप अपने "मेरा पेज" के "पेज विवरण" अनुभाग में सबमिट करना चुनते हैं;
  • उत्पाद समीक्षाओं, टिप्पणियों, प्रश्न और उत्तरों से संबंधित, उपयोगकर्ता द्वारा बनाई जाने वाली सामग्री;
  • हमारे द्वारा प्रोसेस किए जाने वाले भुगतानों के लिए भुगतान की जानकारी, जैसे नाम, बिलिंग पता, खाता नंबर और भुगतान कार्ड के विवरण (जिसमें कार्ड नंबर, उसकी समय-समाप्ति दिनांक और सुरक्षा कोड होता है). जब किसी भुगतान को किसी अन्य थर्ड पार्टी जैसे PayPal या Apple Pay द्वारा प्रोसेस किया जाता है, तब उन पक्षों की गोपनीयता नीतियाँ ऐसी जानकारी को नियंत्रित करेंगी;
  • किसी भी कंपनी प्रोग्राम से संबंधित बैंक खाता और कर संबंधी जानकारी जो कस्टमर पेआउट ऑफ़र कर सकती है (जैसे कि रिवॉर्ड्स प्रोग्राम);
  • ऑर्डर का इतिहास, जिसमें उन उत्पादों के बारे में जानकारी शामिल है जिन्हें सेवाओं से खरीदा गया या उस पर देखा गया है;
  • प्रतियोगिताओं, स्वीपस्टेक और सर्वेक्षणों के ज़रिए आपके द्वारा दी जाने वाली जानकारी;
  • सोशल मीडिया जानकारी, जैसे सोशल मीडिया हैंडल, थर्ड पार्टी की उन सुविधाओं के माध्यम से हमारे साथ साझा की गई सामग्री और अन्य डेटा जिसका आप हमारी सेवाओं (सोशल मीडिया सेवाओं जैसे Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter और YouTube द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले ऐप्स, टूल, भुगतान सेवाएँ, विजेट और प्लग-इन्स) पर उपयोग करते हैं या सोशल मीडिया पेज (जैसे हमारे सोशल मीडिया पेज या ऐसे अन्य पेज जिन पर हम पहुँच सकते हैं) पर पोस्ट करते हैं;
  • सेवाओं पर आपके द्वारा सबमिट सामग्री में शामिल अन्य व्यक्तिगत जानकारी, जैसे हमारी “हमसे संपर्क करें” सुविधा या अन्य ग्राहक सहायता टूल के ज़रिए; और
  • iHerb पर करियर के अवसर के संबंध में आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी, जैसे संपर्क विवरण, आपके रेज़्यूमे और कवर लेटर में मौजूद जानकारी और आपकी मौजूदा नौकरी के बारे में जानकारी;
  • मोबाइल डिवाइस की सेटिंग और/या आईपी के आधार पर देश/क्षेत्र और भाषा प्राथमिकता;
  • आईपी पता, डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र की वह जानकारी जिसका हम पता लगाते हैं.

आपको यह जानकारी देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अगर आप ऐसा नहीं करना चुनते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको कुछ सेवाएँ और उनसे संबंधित सुविधाएँ ऑफ़र न कर पाएँ.

हमारे द्वारा सेवाओं से प्राप्त की गई जानकारी का उपयोग अनुबंध के अंतर्गत आने वाले अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने, ऑर्डर किए गए उत्पाद डिलीवर करने में (जिसमें संबंधित थर्ड पार्टी सेवा प्रदाताओं के माध्यम से परिवहन और सीमा शुल्क निकासी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं); और iHerb के साथ कैरियर के अवसरों का प्रबंधन करने में करते हैं.

हम सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग निम्नलिखित कार्यों और गतिविधियों के लिए भी करेंगे, अगर हमारा ऐसा करने का कोई वैध हित है, जिनमें निम्न शामिल हैं:

  • अपने खाते को स्थापित और प्रबंधित करने में;
  • आपके खाते या लेन-देनों के बारे में आपसे संचार करने और सुविधाओं एवं एन्हांसमेंट के बारे में आपको जानकारी भेजने में;
  • हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में किए जाने वाले दावों को संसाधित करने और आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में आपको सूचित रखने में;
  • हमारे रिवॉर्ड्स और लॉयल्टी प्रोग्राम को प्रबंधित करने में;
  • आपकी उत्पाद समीक्षाएँ पोस्ट करने में और हमारे समीक्षा कार्यक्रम को प्रबंधित करने में;
  • सेवाओं के संबंध में आपके अनुभव को बेहतर और आपके मनमुताबिक बनाने में, जिसमें आपकी प्राथमिकताओं पर आधारित सुझाव देना भी शामिल है;
  • आपकी पहचान करने और आपको प्रमाणित करने में ताकि आप सेवाओं का उपयोग कर सकें;
  • आपके लिए अपने उत्पादों की मार्केटिंग करने और आपको प्रचार से जुड़ी जानकारी देने में, जिसमें खास डील, कूपन, छूट और प्रतियोगिता जीतने के मौके शामिल हैं;
  • प्रतियोगिताओं, स्वीपस्टेक्स या सर्वेक्षणों के बारे में आपसे संचार करने में और उनमें आपकी भागीदारी का प्रबंध करने में;
  • आपके अनुरोधों और पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता उपलब्ध कराने में, जैसे हमारे चैटबोट या ग्राहक सहायता के अन्य साधनों के माध्यम से;
  • अपने व्यवसाय का संचालन करने, मूल्यांकन करने और उसे बेहतर बनाने में (जिसमें नई सेवाएँ विकसित करना; अपनी सेवाओं को एन्हांस करना और उनमें सुधार करना; अपने संचार प्रबंधित करना; अपने उपयोगकर्ता आधार और सेवाओं का विश्लेषण करना; डेटा विश्लेषण और मार्केट रिसर्च करना; और लेखांकन, लेखा-परीक्षण और दूसरे आंतरिक कार्य करना शामिल है);
  • धोखाधड़ी और दूसरी आपराधिक गतिविधि, दावों और अन्य देयताओं से सुरक्षित करने, उनकी पहचान और रोकथाम करने में;
  • लागू कानूनी आवश्यकताओं, संबंधित उद्योग मानकों और हमारी नीतियों का पालन करना और उन्हें लागू करना, जिसमें इस गोपनीयता नीति और iHerb की उपयोग की शर्तें, रिवॉर्ड्स प्रोग्राम की उपयोग की शर्तें; और
  • हमारी नीतियों में बदलावों के बारे में आपसे संचार करना शामिल है.

इसके अतिरिक्त, हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग आपको हेल्थ न्यूज़लेटर, ईमेल, एसएमएस, पुश सूचनाएँ और अपने उत्पादों, सेवाओं, बिक्री और खास ऑफ़र के बारे में इन-ऐप सूचनाएँ भेजने में करेंगे, अगर आपने उन्हें पाने के लिए साइन अप किया है और उन्हें छोड़ने का विकल्प नहीं चुना है.

हम अपनी वेबसाइटों के माध्यम से आपके बारे में प्राप्त की गई जानकारी को ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए हमारे ऐप से मिली जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं. हम अन्य तरीकों से प्राप्त जानकारी का उपयोग भी कर सकते हैं, जिसके लिए हम उसे एकत्रित करते समय उस बारे में विशेष तौर पर सूचना देते हैं या अन्यथा आपकी सहमति से उसे एकत्र करते हैं.

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारे ईमेल खोलते हैं, तब हम स्वचालित साधनों जैसे ब्राउज़र कुकीज़, फ़्लैश कुकीज़, लोकल स्टोरेज, वेब बीकन, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, सर्वर लॉग और अन्य तकनीकों की मदद से जानकारी एकत्रित करते हैं. इस तरीके से हमारे द्वारा प्राप्त की जाने वाली जानकारी में आपके डिवाइस का आईपी पता, डोमेन का नाम, आपके डिवाइस से जुड़े आइडेंटिफ़ायर, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार और विशेषताएँ, वेब ब्राउज़र की विशेषताएँ, भाषा प्राथमिकताएँ, क्लिकस्ट्रीम डेटा, हमारी सेवाओं के साथ आपकी सहभागिताएँ (जैसे आपके द्वारा देखे जाने वाले वेब पेज, आपके द्वारा क्लिक किए जाने वाले लिंक और उपयोग की जाने वाली सुविधाएँ), आपको हमारी सेवाओं पर लाने वाले या हमारी सेवाओं का संदर्भ देने वाले पेज, हमारी सेवाओं को एक्सेस करने के दिनांक और समय और आपके द्वारा हमारी सेवाओं के उपयोग के बारे में अन्य जानकारी शामिल हो सकती है. हम ऊपर सूचीबद्ध कुछ उद्देश्यों जैसे आपको हमारी सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए, जीपीस, ब्लूटूथ, वाई-फ़ाई सिग्नल और अन्य तकनीकों के माध्यम से आपके डिवाइस के भौगोलिक स्थान और आपके स्थान से जुड़ी अन्य जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं. जब सेवाएँ आपकी सटीक भौगोलिक जानकारी एकत्रित करने की कोशिश करती हैं, तब आपका डिवाइस आपको एक सूचना भेज सकता है.

“कुकी” एक टेक्स्ट फ़ाइल होती है, जिसे वेबसाइट विज़िटर के कंप्यूटर या इंटरनेट से कनेक्टेड अन्य डिवाइस पर भेजती है, ताकि विज़िटर के ब्राउज़र की पहचान की जा सके या ब्राउज़र की जानकारी या सेटिंग को स्टोर किया जा सके. कुकीज़ को सीधे उस वेबसाइट द्वारा सेट किया जा सकता है जिसे उपयोगकर्ता विज़िट करता है (“फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़”), या वेबसाइट के अलावा उस डोमेन द्वारा सेट किया जा सकता है जिस पर उपयोगकर्ता विज़िट करता है (“थर्ड-पार्टी कुकीज़”). “फ़्लैश कुकी” जिसे लोकल शेयर्ड ऑब्जेक्ट भी कहा जाता है, जो Adobe फ़्लैश प्लेयर का उपयोग करने वाली साइटों पर एक वेब कुकी की तरह उपयोगकर्ता के अनुभव को वैयक्तिकृत बनाने का काम करता है. “वेब बीकन” को इंटरनेट टैग, पिक्सेल टैग या क्लीयर GIF भी कहा जाता है, यह वेब पेज को वेब सर्वर और उनकी कुकीज़ से लिंक करता है और इसका उपयोग कुकीज़ से वापस वेब सर्वर पर जानकारी भेजने में किया जा सकता है. हम और हमारे थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर ईमेल्स की बीकन्स का उपयोग प्रतिक्रिया दरों को ट्रैक करने में मदद करने के लिए, यह जानने के लिए कि हमारे ईमेल को कब एक्सेस या फ़ॉरवर्ड किया जाता है, और ऊपर सूचीबद्ध अन्य उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं.

लागू कानून के लिए ज़रूरी सीमा तक, हम आपके कंप्यूटर पर कुकीज़ या उसके समान तकनीकों को प्लेस करने से पहले आपकी सहमति लेंगे. आप अपने वेब ब्राउज़र पर उपयुक्त सेटिंग को चुनकर कुछ कुकीज़ को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड होने से रोक सकते हैं. ज़्यादातर वेब ब्राउज़रों द्वारा आपको बताया जाएगा कि नए ब्राउज़र कुकीज़ को स्वीकार करना बंद कैसे करें, जब आपको एक नया ब्राउज़र कुकी मिले, तो उसके बारे में कैसे सूचित रहा जाए और मौजूदा कुकीज़ को कैसे निष्क्रिय करें. आप अपने ब्राउज़र के मेनू में “मदद” पर क्लिक करके या www.allaboutcookies.org पर जाकर अपने ब्राउज़र के लिए ऐसा करने का तरीका ढूँढ सकते हैं. [फ़्लैश कुकीज़ को आमतौर पर आपके ब्राउज़र की सेटिंग के द्वारा नियंत्रित, हटाया या अक्षम नहीं किया जा सकता और इसके बजाए इसे Adobe Flash Player की सेटिंग के ज़रिए प्रबंधित किया जाना चाहिए. फ़्लैश कुकीज़, जिसका हम समय-समय पर अपनी वेबसाइट पर उपयोग कर सकते हैं, को प्रबंधित करने के लिए आप यहाँ उपलब्ध Adobe Flash Player सहायता पेज पर जा सकते हैं. इसके अतिरिक्त, आपकी मोबाइल डिवाइस सेटिंग से आप मोबाइल ऐप प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Apple और Google) को हमारे जैसे ऐप डेवलपर्स और ऑपरेटर्स के साथ स्वचालित माध्यमों द्वारा प्राप्त कुछ जानकारी को साझा करने से रोक सकते हैं. हमारी सेवाओं को ब्राउज़र से प्राप्त “ट्रैक न करें” सिग्नल का प्रतिसाद देने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है. कृपया ध्यान दें कि इस तरह के डेटा को एकत्र करने के लिए कुकीज़ या हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले दूसरे स्वचालित टूल के बिना, हो सकता है कि आप हमारी सेवाओं की सभी सुविधाओं का उपयोग न कर पाएँ.

सेवाओं पर निम्न तरह की कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है:

फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ सेवाओं के काम करने के लिए आवश्यक हैं

सेवाएँ चालू करने में मदद करने के लिए हम फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिसमें (1) सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा निर्दिष्ट प्राथमिकताओं का ट्रैक रखना, (2) जब आप सेवाओं में लॉग इन करते हैं तो आपको आपकी पसंद के मुताबिक जानकारी देने के लिए आपकी जानकारी तक पहुँचना और (3) सेवाओं की सुरक्षा का प्रबंधन करना शामिल है.

फ़र्स्ट और थर्ड-पार्टी वेब एनालिटिक्स कुकीज़

हमारी सेवाओं के माध्यम से, हमें समय-समय पर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में और थर्ड-पार्टी ऐप्स, वेबसाइट्स, डिवाइस और अन्य ऑनलाइन सेवाओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी मिल सकती है. हमारी सेवाओं में, हम थर्ड-पार्टी ऑनलाइन एनालिटिक्स सेवाओं जैसे Google Analytics का उपयोग करते हैं. इन एनालिटिक्स सेवाओं को प्रबंधित करने वाले सेवा प्रदाता आंकलन करने के लिए, उदाहरणार्थ, हमारी सेवाओं के इस्तेमाल करने का आंकलन करने और तकनीकी समस्याओं का पता लगाने हेतु डेटा (जैसे ईमेल पता, आईपी पते, कुकीज़ और अन्य डिवाइस पहचानकर्ता) को एकत्रित करने के लिए स्वचालित तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं. Google Analytics के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया www.google.com/analytics/learn/privacy.html पर जाएँ. इसके अतिरिक्त, हमारी सेवाएँ आपके डिवाइस की तकनीकी जानकारी (जैसे आईपी पते, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, ब्राउज़र और आपके डिवाइस के आईपी पते के आधार पर अनुमानित भौगोलिक स्थान) के साथ ही हमारी सेवाओं (जैसे क्लिकस्ट्रीम, ब्राउज़िंग और कीस्ट्रोक डेटा और रेफ़रिंग URL और सत्र की अवधि) के साथ आपकी सहभागिता के बारे में जानकारी एकत्रित करने के लिए FullStory एनालिटिक्स कुकीज़ और इसके समान तकनीकों (स्थानीय संग्रहण) का उपयोग करती हैं. यह जानकारी हमें आपके सत्रों को रीक्रिएट करने देती है, ताकि हम यह बेहतर तरीके से समझ सकें कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, समस्याओं को अच्छी तरह से सुलझा सकें और अपनी सेवाओं को प्रबंधित कर सकें और बेहतर बना सकें.

फ़र्स्ट और थर्ड-पार्टी विज्ञापन कुकीज़

हमारी सेवाओं के माध्यम से, हम और कुछ थर्ड पार्टियाँ आपकी व्यक्तिगत रूचियों के अनुरूप आपको उत्पादों और सेवाओं के विज्ञापन दिखाने के लिए आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्रित कर सकती हैं. आप हमारे विज्ञापनों को अन्य वेबसाइट्स या मोबाइल ऐप्स पर देख सकते हैं क्योंकि हम विज्ञापन नेटवर्क में शामिल हैं. विज्ञापन नेटवर्क डेमोग्राफ़िक डेटा, उपयोगकर्ताओं की रूचियों और ब्राउज़िंग के संदर्भ को ध्यान में रखकर हमें अपने संदेशों को उपयोगकर्ताओं के लिए टारगेट करने देते हैं. ये नेटवर्क ब्राउज़र कुकीज़, वेब बीकन, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, सर्वर लॉग, वेब बीकन और अन्य समान तकनीकों के साथ ही अन्य स्वचालित साधनों के माध्यम से जानकारी एकत्रित करके उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक करते हैं. ऑनलाइन ब्राउज़िंग करने वाले उपयोगकर्ताओं और ऐप के उपयोग की गतिविधियों की प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़र या डिवाइस को ट्रैक करने के लिए नेटवर्क एकाधिक वेबसाइट और ऐप्स से इस जानकारी का उपयोग आपको ऐसे विज्ञापन दिखाने के लिए करते हैं, जो हर व्यक्ति की अलग-अलग रूचियों के अनुसार हो सकते हैं. हमारे विज्ञापन नेटवर्क द्वारा एकत्रित की जा सकने वाली जानकारी में संबंधित विज्ञापन नेटवर्क में भाग लेने वाली वेबसाइट्स और ऐप्स पर विज़िट करने वाले उपयोगकर्ताओं की जानकारी जैसे देखे गए पेज या विज्ञापन और उन वेबसाइट्स या ऐप्स पर की गई गतिविधियों की जानकारी शामिल होती है. डेटा संकलन की यह प्रक्रिया हमारी सेवाओं और विज्ञापन नेटवर्क में भाग लेने वाली थर्ड-पार्टी के वेबसाइट्स और ऐप्स दोनों पर होती है. इस प्रक्रिया से हमारे मार्केटिंग के प्रयासों की प्रभावशीलता को ट्रैक करने में भी मदद मिलती है.

यू.एस. में विज्ञापन नेटवर्क के रूचि-आधारित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट करने का तरीका जानने के लिए, कृपया www.aboutads.info/choices और http://www.networkadvertising.org/choices/ पर जाएँ. यूरोपियन यूनियन में, कृपया www.youronlinechoices.eu पर जाएँ.

सेवाओं की अन्तरक्रियाशीलता में सुधार के लिए थर्ड-पार्टी कुकीज़

हमारी सेवाएँ कुछ थर्ड-पार्टी सेवाओं का भी समर्थन करती हैं, जिसमें सोशल शेयरिंग बटन (जैसे, Facebook, Google, Instagram, Pinterest और Twitter), Twitter के ट्वीट्स की सूचियाँ और YouTube से सेवाओं पर पोस्ट किए गए वीडियो शामिल हैं. ये सुविधाएँ थर्ड-पार्टी कुकीज़ का उपयोग करती हैं जिन्हें इन सेवाओं द्वारा सीधे आपके डिवाइस पर रखा जाता है. इन थर्ड पार्टी के गोपनीयता व्यवहार, जिसमें आपके बारे में उनके द्वारा एकत्र की जा सकने वाली जानकारी शामिल होती हैं, वे इन पार्टियों की गोपनीयता सूचनाओं के अधीन होते हैं, जिसकी समीक्षा करने का हम आपको पुरजोर सुझाव देते हैं. इन थर्ड पार्टियों की जानकारी प्रक्रियाओं के प्रति iHerb की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होती है.

चैटबोट लॉग्स

हमारी सेवाएँ भी स्वचालित ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए चैटबोट का उपयोग करती हैं. चैटबोट एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जो डिजिटल संदेश इंटरफ़ेस और आर्टिफ़ीशियल इंटेलिजेंस पर टेक्स्ट का उपयोग करके आपसे बातचीत करता है. सरल शब्दों में कहें, तो यदि आप हमारे चैटबोट के माध्यम से कोई प्रश्न पूछते हैं, तो चैटबोट इंसानों की तरह ही आपको उत्तर देगा. हमारा चैटबोट Ada सपोर्ट द्वारा समर्थित है, जो कि कनाडा में स्थित थर्ड-पार्टी चैटबोट सेवा प्रदाता है जो हमारी तरफ से (“Ada”) सेवाएँ उपलब्ध कराता है. आपके प्रश्न का सही उत्तर देने के लिए Ada अपने आप निर्णय लेने वाली प्रक्रिया का उपयोग करता है और जब आप चैटबोट से बातचीत करेंगे, तब उसे आपके संदेश लॉग और उपयोगकर्ता नाम की जानकारी मिल जाएगी. संदेश के लॉग में आपके खाते की जानकारी जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और पते के साथ ही वह अन्य जानकारी भी होती है जिसे आप चैटबोट के माध्यम से ग्राहक सहायता के लिए पूछताछ करते समय सबमिट करना चुनते हैं. Ada उन संदेशों की सामग्री को उनके प्रतिक्रियाओं और उनसे प्राप्त सभी परिणामों के साथ बनाए रखेगा. इस जानकारी को बारह (12) माह तक बनाए रखा जाएगा और केवल ग्राहक सहायता उपलब्ध कराने और चैटबोट सेवाओं की क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए के लिए उपयोग किया जाएगा. यदि आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया (“EEA”), यूनाइटेड किंगडम (“UK”) या स्विट्ज़रलैंड में रहते हैं, तो उपरोक्त जानकारी को कनाडा में Ada को स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जो कि ऐसा देश है जिसे यूरोपियन कमीशन, यूके और स्विस एडमिनिस्ट्रेशन द्वारा पर्याप्त स्तर की डेटा सुरक्षा प्रदान के लिए मान्यता दी गई है.

हम इस गोपनीयता नीति में बताए अनुसार को छोड़कर किसी अन्य कारण से कभी भी आपके बारे में एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करते हैं. हम इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी (1) सहायक कंपनियों तथा संबद्धों और (2) हमारी ओर से सेवाएँ (जैसे भुगतान को प्रोसेस करना और प्रमाणीकृत करना, ऑर्डर पूरा करना, परिवहन, कस्टम्स क्लीयरेंस, मार्केटिंग, डेटा एनालिटिक्स, ग्राहक सहायता और धोखाधड़ी की रोकथाम) देने वाले थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करेंगे. हम अपने सेवा प्रदाताओं को तब तक जानकारी का उपयोग करने या उसका खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं, जब तक कि हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करने के लिए या कानूनी ज़रूरतों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक न हो.

हम आपकी जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं: (1) यदि कानून या कानूनी प्रक्रिया (जैसे कोर्ट का आदेश या सम्मन मिलने पर) द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो; (2) सरकारी एजेंसियों जैसे कानून प्रवर्तन संस्थाओं द्वारा किए गए अनुरोधों का प्रतिसाद देना हो; (3) हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने, उनका इस्तेमाल करने या उनका बचाव करने के लिए; (4) जब हमें लगता है कि शारीरिक या अन्य किसी नुकसान या वित्तीय हानि से बचाव के लिए जानकारी को प्रकट करना ज़रूरी या उचित है; (5) किसी संदिग्ध या वास्तव में गैर कानूनी गतिविधि की जाँच-पड़ताल करने के संबंध में; (6) हमारे व्यवसाय या संपत्तियों (इसमें पुनर्गठन, विलय या ऋणशोधन शामिल है) को पूरा या उसके किसी भाग को बेचने या स्थानांतरित करने के संबंध में; या (7) अन्यथा आपकी सहमति होने पर.

हम आपके बारे में एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी को ऐसे देश के अलावा अन्य किसी भी देश के प्राप्तकर्ताओं को स्थानांतरित कर सकते हैं, जिसमें उस जानकारी को मूल रूप से एकत्रित किया गया था. हो सकता है कि उन देशों के डेटा संरक्षण कानून उस देश के कानूनों के समान न हों, जिसमें सबसे पहले वह जानकारी उपलब्ध कराई गई थी. जब हम आपकी जानकारी अन्य देशों (जैसे यू.एस.) में प्राप्तकर्ताओं को हस्तांतरित करते हैं, तो हम उस जानकारी को इस गोपनीयता नीति में वर्णित के अनुसार संरक्षित करेंगे और लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हुए ऐसे देश के अलावा जहाँ आपने यह जानकारी प्रदान की थी, अन्य किसी भी देश के प्राप्तकर्ताओं को आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करने में पर्याप्त सुरक्षा का पालन करेंगे, जिसमें ऐसे सेवा प्रदाताओं का चयन शामिल होगा जो ऐसे देश में स्थित हैं जो पर्याप्त स्तर का डेटा संरक्षण करने के लिए और यूरोपियन कमीशन के अनुबंधीय स्टैंडर्ड क्लॉज़ पर आधारित उचित सुरक्षा उपायों को लागू करने के लिए, जहाँ भी ये उपयुक्त हों, यूरोपियन कमीशन द्वारा मान्यता प्राप्त होंगे. लागू कानून के अधीन, आप नीचे दिए गए हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क करके इन सुरक्षा उपायों की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।

iHerb, LLC. ईयू-यू.एस. और स्विस-यू.एस. के तहत प्रमाणित है प्रायवेसी शील्ड फ्रेमवर्क विकसित किया गया है यू.एस. डिपार्टमेंट ऑफ़ कॉमर्स, और यूरोपियन कमिशन और स्विस फ़ेडरल डेटा प्रोटेक्शन और इनफ़ॉर्मेशन कमिश्नर द्वारा, क्रमशः यहाँ क्लिक करेंदेखने के लिए हमारी ईयू/स्विस-यू.एस. प्रायवेसी शील्ड गोपनीयता नीति 16 जुलाई 2020 से, अब हम ईयू-यू.एस. पर निर्भर नहीं हैं प्रायवेसी शील्ड व्यक्तिगत जानकारी यू.एस. में स्थानांतरित करेगी

हम आपको हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्रित की जाने वाली जानकारी से जुड़े कुछ विकल्प देते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आपने हमारे साथ खाता बनाया है, तो आप अपने खाते में लॉगइन करके और “संचार की प्राथमिकताएँ” पर क्लिक करके अपनी संचार प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं. लागू कानून की सीमा तक, आप प्रत्यक्ष मार्केटिंग के उद्देश्यों के लिए हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के इस्तेमाल किए जाने से मना भी कर सकते हैं और हमारे ईमेल में “सदस्यता छोड़ें” लिंक पर जाकर, जिस नंबर से हमारे एसएमएस भेजे जा रहे हैं, उस छोटे कोड नंबर पर STOP लिखकर, उसमें उत्तर देकर या नीचे हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क करके हमारी मार्केटिंग मेलिंग सूचियों की सदस्यता छोड़ सकते हैं. हम आपकी पसंद के अनुसार बदलाव कर देंगे.

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप: (1) हमारे द्वारा आपके बारे में रखी जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस करने का अनुरोध करने के लिए; (2) यह अनुरोध करने के लिए कि हम आपकी जानकारी को अपडेट करें, ठीक करें, उसमें सुधार करें या उसे मिटा दें; या (3) आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारे द्वारा किए जाने वाले उपयोग को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने के लिए, नीचे हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क कर सकते हैं.

अगर आप इइए और यूके में हैं, तो लागू कानून के अनुसार, आप कुछ ऐसी परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के इस्तेमाल को रोक भी सकते हैं, जिसमें हम ऊपर बताए गए अपने उचित हितों के आधार पर आपकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. इसके साथ ही, लागू कानून के अनुसार, आपको, आपकी सहमति या आपके पक्ष वाले अनुबंध के आधार पर हमें दी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी, संरचित, आमतौर पर इस्तेमाल होने वाले और मशीन द्वारा पढ़े जाने योग्य फ़ॉर्मेट में मिल सकती है. आपके पास इस जानकारी को किसी अन्य कंपनी को ट्रांसमिट करने का अधिकार है, जहाँ यह तकनीकी रूप से आसान होता है. इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क करें.

यदि आप ब्राज़ील में स्थित हैं, तो आपके पास यह अधिकार भी हो सकता है कि आप: (1) इसकी पुष्टि प्राप्त करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित कर रहे हैं; (2) अपनी जानकारी एक्सेस करें; (3) अपूर्ण, गलत या पुरानी जानकारी को सही करें; (4) कुछ जानकारियों को अनामीकृत करें, ब्लॉक करें या मिटाएँ; (5) एक पोर्टेबल प्रारूप में अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करें; (6) आपकी सहमति से संसाधित की गयी व्यक्तिगत जानकारी को मिटा दें; (7) उन थर्ड पार्टियों के बारे में जानकारी प्राप्त करें जिनके साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी शेयर की गई है; (8) सहमति प्रदान करने से इंकार करने की संभावना और संबंधित परिणामों के बारे में जानकारी प्राप्त करें; और (9) अपनी सहमति उस हद तक वापस लें जहाँ तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की सहमति पर निर्भर हैं.

आपके स्थान के आधार पर, अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको गोपनीयता नियामक को शिकायत दर्ज करने का अधिकार है.

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ता हैं, तो अपने गोपनीयता संबंधी अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस गोपनीयता नीति का “कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता कथन” अनुभाग देखें.

हमारी सेवाएँ आपकी सुविधा और जानकारी के लिए दूसरी ऑनलाइन सेवाओं और वेबसाइटों को लिंक प्रदान कर सकती हैं, और थर्ड-पार्टी की सुविधाओं जैसे ऐप्स, टूल्स, विजेट्स और प्लग-इन्स (उदाहरण के लिए Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter और YouTube) को शामिल कर सकती हैं. ये सेवाएँ, वेबसाइट्स और थर्ड पार्टी की सुविधाएँ हमसे स्वतंत्र रूप से संचालन कर सकती हैं. इन थर्ड पार्टियों के गोपनीयता व्यवहार, जिसमें आपके बारे में उनके द्वारा एकत्र की जा सकने वाली जानकारी शामिल होती हैं, वे इन पार्टी के गोपनीयता कथनों के अधीन होते हैं, जिसकी समीक्षा करने का हम पुरजोर सुझाव देते हैं. किसी भी लिंक्ड सेवा या थर्ड पार्टी की सुविधा के हमारे स्वामित्व में न होने या हमारे द्वारा नियंत्रित न होने की सीमा तक, iHerb इन थर्ड पार्टियों के जानकारी अभ्यासों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है.

लागू कानून के अनुसार, हमारे साथ आपका संबंध बने रहने तक और सीमाओं के लागू कानून का अनुपालन करने की उचित अवधि तक या कानून के अनुसार आवश्यक होने तक हम आपके द्वारा प्रदान की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने पास रखेंगे.

हम सेवाओं के माध्यम से प्राप्त होने वाली व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए बनाए गए व्यवस्थापकीय, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं ताकि आपकी जानकारी को गलती से, गैर कानूनी रूप से या अनधिकृत रूप से हो सकने वाले नुकसान, हानि, बदलाव, एक्सेस, प्रकटीकरण या उसके इस्तेमाल को रोका जा सके.

सेवाओं को आम लोगों के लिए तैयार किया गया है और यह 16 साल के कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं. iHerb, सेवाओं के माध्यम से जानबूझकर 16 साल से कम आयु वाले बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करता या उसकी माँग नहीं करता है. अगर हमें पता चलता है कि हमने 16 साल से कम आयु वाले बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की है, तो हम अपने रिकॉर्ड से उस जानकारी को तुरंत हटा देते हैं. अगर आपको लगता है कि 16 साल से कम आयु के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो आप इस गोपनीयता नीति के हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क करें.

हमारी व्यक्तिगत जानकारी प्रक्रियाओं में बदलाव को दिखाने के लिए यह गोपनीयता नीति समय-समय पर और आपको बिना कोई पूर्व सूचना दिए अपडेट की जा सकती है. हम अपनी गोपनीयता नीति में सबसे ऊपर यह बताएँगे कि उसे हाल ही में कब अपडेट किया गया था.

यदि आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हम से संपर्क करने के लिए इस फ़ॉर्म का प्रयोग करें जो खाते में लॉगिन करते ही आपको दिखेगा. आप हमें ईमेल भी कर सकते हैं या नीचे दी गयी संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमें लिख सकते हैं यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं या अगर आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं:

iHerb, LLC. Attn: Legal Department 301 North Lake Avenue, Suite 600 Pasadena, CA 91101, United States

यदि आप ईईए में हैं, तो आप हमें यहाँ भी लिख सकते हैं:

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लागू कानून के अधीन, ईमेल या पोस्टल मेल के द्वारा सबमिट किए गए डेटा अनुरोध के लिए यह आवश्यक हो सकता है कि आप अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ उपलब्ध कराएँ.

अगर आप अपने अनुरोध के साथ अतिरिक्त दस्तावेज़ नहीं देना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप ऊपर दिए गए फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें, क्योंकि यह अपने आप आपकी पहचान की पुष्टि कर देगा.

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता कथन (“कथन”) iHerb गोपनीयता नीति का पूरक हैhttps://www.iherb.com/info/privacy. यह केवल कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ताओं पर लागू होता है और हमारे द्वारा ऑनलाइन और ऑफ़लाइन एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित है. यह कथन iHerb के कर्मियों पर लागू नहीं होता है.

इस कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता कथन में कुछ ऐसे शब्दों का उपयोग किया गया है जिनका अर्थ कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 2018 और उसके अनुबंध वाले विनियमों (“CCPA”) में बताया गया है.

  1. व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत और इस्तेमाल करने की सूचना
  2. हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी की निम्न श्रेणियाँ एकत्रित कर सकते हैं (और हो सकता है कि हमने इस कथन के प्रभावी होने के दिनांक से पहले 12 माह की अवधि के दौरान एकत्रित किया हो):

    • आइडेंटिफ़ायर्स: आइडेंटिफ़ायर्स जैसे कि वास्तविक नाम, उपनाम, डाक पता, खास पर्सनल आइडेंटिफ़ायर (जैसे डिवाइस आइडेंटिफ़ायर; कुकीज़, बीकन्स, पिक्सेल टैग, मोबाइल एड आइडेंटिफ़ायर्स और समान तकनीक; ग्राहक का नंबर, खास सूडोनिम (झूठा नाम), या उपयोगकर्ता का उपनाम; टेलीफ़ोन नंबर और स्थायी या संभाव्यता आइडेंटिफ़ायर के अन्य फ़ॉर्म), ऑनलाइन आइडेंटिफ़ायर, इंटरनेट प्रोटोकॉल एड्रेस, ईमेल पता, खाता नाम, सोशल सिक्योरिटी नंबर, ड्राइवर का लायसेंस नंबर, पासपोर्ट नंबर और अन्य समान आइडेंटिफ़ायर

    • कैलि. के अंतर्गत आने वाला अतिरिक्त डेटा सिविल कोड § 1798.80: हस्ताक्षर, स्टेट आइडेंटिफ़िकेशन कार्ड नंबर, शिक्षा, बैंक खाता नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर, डेबिट कार्ड नंबर और अन्य वित्तीय जानकारी और मेडिकल जानकारी

    • संरक्षित वर्गीकरण: कैलिफ़ोर्निया या फ़ेडरल लॉ के अंतर्गत सुरक्षित वर्गीकरण की विशेषताएँ जैसे जाति, राष्ट्रीय मूल, आयु, वर्ग, लिंग, जेंडर आइडेंटिटी, वैवाहिक स्थिति, चिकित्सकीय स्थिति, अक्षमता, नागरिकता और मिलिट्री और वेटरन स्टेटस

    • व्यावसायिक जानकारी: व्यावसायिक जानकारी, जिसमें निजी संपत्ति, खरीदे, प्राप्त किए गए या विचार किए गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड, और खरीदारी करने या उपयोग करने या प्रवृत्तियों से जुड़ी जानकारी शामिल है, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है

    • ऑनलाइन गतिविधि: इंटरनेट और अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी, जिसमें ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास और वेबसाइट्स, एप्लिकेशंस या विज्ञापनों के साथ आपकी सहभागिता के बारे में जानकारी शामिल है, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है

    • जियोलोकेशन डेटा

    • संवेदी जानकारी: ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, विज़ुअल और इसके समान अन्य जानकारी

    • रोज़गार संबंधी जानकारी: पेशेवर या रोज़गार से संबंधित जानकारी

    • निष्कर्ष: आपके बारे में प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपरोक्त निर्धारित किसी भी जानकारी से प्राप्त निष्कर्ष आपकी प्राथमिकताओं, विशेषताओं, मनोवैज्ञानिक रुझानों, प्रवृत्तियों, व्यवहार, नज़रिया, बुद्धिमत्ता, क्षमताओं और कौशल को दर्शाते हैं.

    हम अपनी गोपनीयता नीति में बताए उद्देश्यों के लिए और CCPA में बताए व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं (और हो सकता है कि हमने इस कथन के प्रभावी होने की दिनांक से पहले 12 माह के दौरान आपकी जानकारी का उपयोग कर भी लिया हो):

    • सेवाएँ उपलब्ध कराना, जिसमें खातों का प्रबंधन या सर्विसिंग करना, ग्राहक सेवा उपलब्ध कराना, ऑर्डर और लेन-देन को संसाधित करना या पूरा करना और, ग्राहक जानकारी को सत्यापित करना, भुगतान संसाधित कराना, विज्ञापन या मार्केटिंग सेवाएँ उपलब्ध कराना, एनालिटिक्स सेवाएँ उपलब्ध कराना या समान सेवाएँ उपलब्ध कराना
    • आपके साथ वर्तमान बातचीत और समवर्ती लेन-देन से संबंधित जाँच, जिसमें यूनीक विज़िटर के लिए विज्ञापन इंप्रेशन की गणना करना, विज्ञापन इंप्रेशन की स्थिति और गुणवत्ता को सत्यापित करना और अनुपालन की जाँच करना शामिल है, लेकिन इस तक ही सीमित नहीं है
    • थोड़े समय के लिए, अस्थायी उपयोग, जिसमें बातचीत के भाग के रूप में दिखाए गए विज्ञापन का प्रासंगिक कस्टमाइज़ेशन शामिल है, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है
    • सुरक्षा से संबंधित घटनाओं का पता लगाना, दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, कपटपूर्ण, या गैर-कानूनी गतिविधि से सुरक्षा करना, और उस गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार लोगों पर अभियोग चलाना
    • मौजूदा अपेक्षित कार्यक्षमता को ख़राब करने वाली त्रुटियों की पहचान करने और उनमें सुधार करने के लिए डीबगिंग करना
    • तकनीकी विकास और प्रदर्शन के लिए आंतरिक शोध शुरू करना
    • ऐसी सेवा या डिवाइस की गुणवत्ता या सुरक्षा को सत्यापित करने या बनाए रखने के लिए गतिविधियाँ शुरू करना, जो हमारे स्वामित्व की हैं, हमारे द्वारा बनाई गई हैं, हमारे लिए बनाई गई हैं, या हमारे द्वारा नियंत्रित हैं, और ऐसी सेवा या डिवाइस को बेहतर बनाने, अपग्रेड या एन्हांस करने के लिए है जो हमारे स्वामित्व की हैं, हमारे द्वारा बनाई गई हैं, हमारे लिए बनाई गई हैं, या हमारे द्वारा नियंत्रित की जाती हैं.
    • iHerb में कैरियर के अवसरों को मैनेज करना.
  3. व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत
  4. हो सकता है कि हमने नीचे दिए अनुसार विभिन्न स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की हो.

    इस कथन के प्रभावी होने की दिनांक से पहले 12 माह की अवधि के दौरान, हो सकता है कि हमने स्रोतों की निम्न श्रेणियों से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की हो:

    • सीधे आप से, जैसे आपके द्वारा खरीदारी करते समय
    • आपके डिवाइसों से, जैसे कि सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में
    • आपके परिवार के सदस्य या मित्र, सेवाओं के उनके द्वारा किए जाने वाले उपयोग के संबंध में जैसे, हमारे उत्पादों के बारे में सीधे आपको जानकारी भेजकर
    • हमारे संबद्ध और सहायक कंपनियाँ
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • सोशल नेटवर्क
    • ऑनलाइन विज्ञापन कंपनियाँ
    • शासकीय निकाय
  5. व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री

  6. हम मौद्रिक मुआवज़े के बदले आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री नहीं करते हैं. हम कुछ थर्ड पार्टियों (जैसे कुछ विज्ञापन भागीदार) को गैर-मौद्रिक कारण के बदले में (जैसे आपको ऐसी सामग्री और विज्ञापन दिखाने की उन्नत क्षमता, जिनमें आपकी रूचि हो सकती है) से हमारी सेवाओं पर स्वचालित तकनीकों के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने की अनुमति दे सकते हैं. आपके पास नीचे बताए अनुसार आपकी जानकारी का खुलासा करने से मना करने का अधिकार होता है.

    इस कथन के प्रभावी होने से पहले 12 माह की अवधि के दौरान, हो सकता है कि हमने ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क को व्यक्तिगत जानकारी की निम्न श्रेणियों की बिक्री की हो:

    • आइडेंटिफ़ायर
    • संरक्षित वर्गीकरण
    • व्यावसायिक जानकारी
    • ऑनलाइन गतिविधि
    • निष्कर्ष

    यदि हमें किसी व्यक्ति की आयु के बारे में जानकारी होती है, तो हम 16 वर्ष से कम आयु के लोगों की व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री, सकारात्मक अनुमोदन के बिना नहीं करते हैं.

  7. व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
  8. इस कथन के प्रभावी होने के दिनांक से पहले 12 महीने के दौरान, हो सकता है कि हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नीचे दिए अनुसार कुछ श्रेणियों को थर्ड पार्टियों के साथ साझा किया हो.

    हो सकता है कि हमने आपके बारे में निम्न श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी को निम्न श्रेणियों की थर्ड पार्टी के समक्ष व्यावसायिक उद्देश्य से बताया हो:

    व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी थर्ड पार्टी की श्रेणी
    आइडेंटिफ़ायर
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    • ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म्स
    • सोशल नेटवर्क
    कैलि. के अंतर्गत आने वाला अतिरिक्त डेटा सिविल कोड § 1798.80 लॉ
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    संरक्षित वर्गीकरण
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    वाणिज्यिक जानकारी
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    ऑनलाइन गतिविधि
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    • ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म्स
    • सोशल नेटवर्क
    जियोलोकेशन डेटा
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    • ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म्स
    • सोशल नेटवर्क
    संवेदी जानकारी
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    • ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म्स
    • सोशल नेटवर्क
    रोज़गार संबंधी जानकारी
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    निष्कर्ष
    • हमारे संबद्ध
    • हमारी ओर से सेवाएँ उपलब्ध कराने वाले वेंडर
    • पेशेवर सेवाओं वाले संगठन जैसे ऑडिटर और कानूनी संस्थाएँ
    • ऑनलाइन विज्ञापन सेवाएँ और विज्ञापन नेटवर्क
    • इंटरनेट सेवा प्रदाता
    • डेटा एनालिटिक्स प्रोवाइडर
    • ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म्स
    • सोशल नेटवर्क

    उपरोक्त मान्यता प्राप्त थर्ड पार्टी की श्रेणियों के अतिरिक्त, इस कथन के प्रभावी होने के पहले 12 माह की अवधि के दौरान, हो सकता है कि हमने शासकीय निकायों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा किया हो:

  9. कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिकार
  10. आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में नीचे दिए अनुसार कुछ विकल्प होते हैं.

    • एक्सेस: आपके पास 12 महीने में दो बार यह अनुरोध करने का अधिकार होता है कि हम पिछले 12 महीनों के दौरान आपके बारे में एकत्रित, इस्तेमाल, प्रकट और बेची गई व्यक्तिगत जानकारी के बारे में आपको बताएँ.

    • हटाना: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार होता है, कि हम आपसे प्राप्त कुछ व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें.

    • बिक्री का चयन रद्द करने का अधिकार: आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री न करना चुनने का अधिकार होता है.

    • शाइन द लाइट अनुरोध: आपके पास यह अनुरोध करने का भी अधिकार होता है कि हम आपको (अ) व्यक्तिगत जानकारी की ऐसी श्रेणियों की सूची उपलब्ध कराएँ जिनका खुलासा हमने ठीक पहले वाले कैलेंडर वर्ष के दौरान थर्ड पार्टियोंं के समक्ष उनके प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए किया था और (ब) उन थर्ड पार्टियों की पहचान कराएँ.

    अनुरोध कैसे जमा करें: एक्सेस या डिलीट करने का अनुरोध जमा करने के लिए, यहाँ क्लिक करें या हमें ईमेल करें. शाइन द लाइट अनुरोध जमा करने के लिए, हमें ईमेल करें. अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करने के लिए,यहाँ क्लिक करें या हमें ईमेल करें.

    किसी उपभोक्ता की ओर से अधिकृत एजेंट के रूप में अनुरोध जमा करने के लिए, कृपया हमें ईमेल करें.

    अनुरोधों को सत्यापित करना: आपकी गोपनीयता की सुरक्षा करने और सुरक्षा को बनाए रखने में मदद करने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपको एक्सेस देने या आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हम आपकी पहचान को सत्यापित करेंगे. यदि आपका हमारे साथ खाता है, तो हम आपके खाते में आपको साइन इन करने के लिए कहकर आपकी पहचान को सत्यापित करते हैं. यदि आपने हमारे साथ कोई खाता नहीं बनाया है और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस करने या उसे हटाने का अनुरोध करते हैं, तो ऐसा कोई उचित तरीका नहीं है जिसके माध्यम से हम आपकी पहचान को CCPA के लिए आवश्यक निश्चित स्तर तक सत्यापित कर सकें. इसका कारण यह है कि iHerb ने पहले कभी भी आईपी पतों, डिवाइस आइडेंटिफ़ायरों या स्वचालित साधनों के द्वारा एकत्रित अन्य जानकारी को किसी वास्तविक व्यक्ति से लिंक नहीं किया है. इसके अनुसार, यदि आपने हमारे साथ कोई खाता नहीं बनाया है और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस करने या उसे हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम इस समय आपके अनुरोध को प्रोसेस नहीं कर सकेंगे.

    अतिरिक्त जानकारी: यदि आप CCPA के अंतर्गत अपने किसी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपके पास यह अधिकार होता है कि हम आपके साथ उचित और निष्पक्ष व्यवहार करें. लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए आपसे उचित शुल्क ले सकते हैं.

    हमारी गोपनीयता नीतियों और व्यवहारों के बारे में प्रश्नों या समस्याओं के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति के हमसे संपर्क करने का तरीका अनुभाग में बताए अनुसार हमसे संपर्क करें.