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हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और 48 घंटों के भीतर जवाब देंगे।. अधिकांश अनुरोधों को जल्दी मंज़ूरी मिल जाती है लेकिन मैन्युअल समीक्षा की आवश्यकता होने पर कुछ अनुरोधों में अधिक समय लग सकता है। निर्णय होने के बाद आपको ईमेल के ज़रिए अपडेट मिलेगा।
यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपको अगले चरणों की जानकारी के साथ एकरिटर्न लेबल ईमेल प्राप्त हो सकता है। कृपया ध्यान दें कि आपको अपना पैकेज 14 दिनोंके भीतर वापस करना होगा।
घरेलू रिटर्न लेबल मुफ़्त हैं; अंतरराष्ट्रीय रिटर्न के लिए प्रीपेड लेबल उपलब्ध नहीं हैं।
प्रोडक्ट्स को उनकी मूल स्थिति में प्राप्त करने के बाद आपका रिफंड प्रोसेस किया जाएगा। आप अपने ऑर्डर पेज पर कभी भी अपने रिफंड की स्थिति देख सकते हैं।
रिफंड को आपकी मूल भुगतान विधि में प्रोसेस होने में 7–10 कार्यदिवस लग सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय रिफंड आपके अकाउंट में दिखाई देने में 35 दिनों तक लग सकते हैं।
अधिकांश प्रोडक्ट्स
iHerb.com या ऐप पर खरीदे गएp
30 दिन
अन्य प्लेटफ़ॉर्म (Amazon, Walmart आदि) पर खरीदे गए
30 दिन
iHerb.com या ऐप पर खरीदे गए
90 दिन
अन्य प्लेटफ़ॉर्म (Amazon, Walmart आदि) पर खरीदे गए
30 दिन
iHerb में हम चाहते हैं कि आप पूरे विश्वास के साथ खरीदारी करें। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप लागू समय-सीमा के भीतर रिटर्न या रिप्लेसमेंट का अनुरोध कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि रिफंड अनुरोध सबमिट करने से मंज़ूरी की गारंटी नहीं मिलती। प्रत्येक अनुरोध की अलग-अलग समीक्षा की जाती है और iHerb को दुरुपयोग या गलत इस्तेमाल के संकेत वाले अनुरोधों को सीमित या अस्वीकार करने का अधिकार है। पूरी जानकारी के लिए हमारे रिफंड नीति पेज पर जाएँ।
रिफंड प्रक्रिया का गलत इस्तेमाल करने पर अकाउंट निलंबित किया जा सकता है। इसके उदाहरणों में शामिल हैं:
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रिफंड या रिप्लेसमेंट अनुरोध सबमिट करने से मंज़ूरी की गारंटी नहीं मिलती। iHerb को किसी भी समय रिफंड या रिप्लेसमेंट को सीमित करने, अस्वीकार करने या उनमें बदलाव करने और धोखाधड़ी या दुरुपयोग में शामिल अकाउंट्स को बंद करने का अधिकार है।
हाँ, लेकिन शिपिंग लागत ग्राहक की ज़िम्मेदारी होगी। iHerb अंतरराष्ट्रीय रिटर्न के लिए रिटर्न लेबल उपलब्ध नहीं कराता है।
रिफंड की वैकल्पिक विधि की व्यवस्था करने के लिए अपने वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।
सामान्य कारणों में रिटर्न की समय-सीमा चूक जाना, इस्तेमाल किए गए या गलत आइटम्स, या नीति का गलत इस्तेमाल शामिल हैं। प्रत्येक अनुरोध की अलग-अलग समीक्षा की जाती है।
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